Nosotros

Misión

En Viajo Tranquilo, nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes acceso fácil y seguro a los mejores seguros de viaje disponibles en el mercado. Nos dedicamos a comparar y ofrecer opciones de las principales compañías aseguradoras, asegurándonos de que cada viajero encuentre la cobertura perfecta para sus necesidades. Nuestro compromiso es brindar tranquilidad y protección en cada viaje, apoyando a nuestros clientes con un servicio excepcional y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Visión

Nuestra visión en Viajo Tranquilo es convertirnos en la plataforma líder y más confiable para la distribución de seguros de viaje a nivel mundial. Aspiramos a ser reconocidos por nuestra transparencia, eficiencia y atención al cliente, proporcionando una experiencia de usuario sin igual. Queremos que cada viajero confíe en nosotros para proteger sus aventuras, sabiendo que siempre tendrán el respaldo de las mejores compañías aseguradoras del mercado.

Valores

  • Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones, asegurando que nuestros clientes reciban información clara y precisa sobre sus opciones de seguros de viaje.
  • Compromiso con el Cliente Ponemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y por satisfacer sus necesidades y expectativas en todo momento.
  • Excelencia Nos dedicamos a mantener los más altos estándares de calidad en nuestros servicios y a mejorar continuamente para superar las expectativas de nuestros clientes.
  • Innovación Buscamos constantemente nuevas y mejores formas de ofrecer nuestros servicios, aprovechando la tecnología para proporcionar una experiencia de usuario optimizada y eficiente.
  • Responsabilidad Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y decisiones, trabajando con profesionalismo y ética para generar confianza y seguridad en nuestros clientes.

Compromiso

  • Atención 24/7: Nos comprometemos a estar disponibles para nuestros clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ofreciendo asistencia inmediata en caso de emergencias o consultas.

  • Selección de las Mejores Compañías: Trabajamos con las principales compañías aseguradoras del mercado para ofrecer una amplia gama de opciones de seguros de viaje que se adapten a las diversas necesidades de nuestros clientes.

  • Proceso de Contratación Sencillo y Rápido: Nos comprometemos a proporcionar un proceso de contratación fácil y rápido, permitiendo a nuestros clientes obtener su póliza de seguro de viaje de manera eficiente y sin complicaciones.

  • Transparencia en la Información: Nos aseguramos de que nuestros clientes tengan acceso a toda la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre su seguro de viaje, incluyendo detalles sobre coberturas, exclusiones y precios.

  • Satisfacción del Cliente: Nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de un servicio de atención al cliente excepcional, respuestas rápidas y soluciones efectivas a sus necesidades y problemas.